多盈个人信息说明

当您拨打 400-7876-3903、发送邮件、通过站内入口留下联系方式，或委托多盈办理工商注册、财税合规、资质许可、知识产权、政策申报、品牌与数字化相关事项时，就会涉及个人信息的处理。本说明覆盖这些场景中产生的信息，以及您在浏览页面、查看服务进度时留下的访问记录。

当前版本为第 3 版，最近一次更新在 2 个月前。条款内容有实质调整时，版本号会递增，并在此处更新说明。

网站内容使用与会员服务的其他约定，见使用条款。

您主动填写和提交的

称呼、手机号、邮箱、企业名称、经营地址、办理事项的具体描述，以及为办理资质许可、政策申报等事项需要提交的证照与证明材料。顾问在需求登记时会逐项说明每份材料的用途，没有对应办理事项的材料不会被要求提交。

服务过程中形成的记录

路线诊断结论、方案确认内容、书面报价、办理进度节点、顾问与您的沟通记录。这些记录让接手的同事能快速了解您的办理状态，也是季度路线复盘的依据。

浏览时产生的信息

访问的页面、停留时长、浏览器与设备型号、粗略访问地域。这些数据帮助我们把常被阅读的服务说明放到更顺手的位置。

会员企业的服务进度可在网页端与移动端查看，查看行为同样会留下登录与访问记录。

• 回复咨询与路线诊断。收到需求后，顾问在 1 个工作日内给出初步建议，联系方式用于把建议送达给您。
• 办理委托事项。按六大类服务的实际环节提交材料、跟进进度、反馈结果。
• 履行会员权益。专属顾问对接、季度路线复盘、政策变化提醒和优先预约，都依赖您的联系方式与办理记录。
• 改进服务内容。把办理中反复出现的卡点归纳成说明文档与行业路线模板，覆盖餐饮、零售、软件、制造、物流、电商、文创、建筑、医疗健康、教育、外贸、新能源等 12 个行业。
• 保障账号与办理安全。识别异常登录与异常访问，保护您的服务进度与材料。

用于政策提醒、专题通讯的推送，您可以随时退出，退出方式见第 07 条。

站点使用少量 Cookie 保持页面正常运转，并了解哪些内容更常被阅读。您可以在浏览器中随时调整。

主流浏览器都在「设置—隐私与安全」中提供 Cookie 管理入口，可按站点单独放行或拦截。关闭统计类 Cookie 后，正文阅读与条款查询不受影响，只是下次访问时筛选条件需要重新选择。

办理具体事项时，部分材料需要递交到对应的受理窗口或合作机构。这类共享只在完成您委托事项所必需的范围内发生，例如资质许可环节对接的受理方、园区入驻环节对接的园区管理方。

多盈与 32 家产业园区、商会和服务机构保持合作，涉及信息委托处理时，会以书面委托方式约定处理目的、处理期限、处理方式与保密义务；合作结束后按约定交回或销毁相关材料。

顾问团队内部按岗位划分查看范围：工商顾问、财税顾问、资质顾问、知识产权顾问和政策研究员各自只能看到本业务线办理所需的信息，跨条线调阅需说明理由并留下记录。

如某项办理必须向第三方提供材料，顾问会在方案确认环节提前告知，由您确认后再提交。

我们采用的保护方式

• 系统账号按岗位分配权限，每季度复核一次，人员变动当日收回。
• 线上提交与材料传输通过加密通道进行，纸质材料存放于带锁文件柜并登记取用。
• 内部培训覆盖材料保管与对外提供流程，新入职顾问在独立对接客户前需完成流程考核。

超过保存期限的记录会集中清理；因法规要求需要继续留存的办理凭证，单独存放并限制调阅。

• 查询与获取副本。通过邮件说明需要查询的服务名称与大致时间，我们会整理后回复给您。
• 更正。手机号、邮箱、企业名称、经营地址发生变化时，会员可直接联系专属顾问修改，非会员通过邮件提交更正说明。
• 删除。办理事项已办结且没有留存要求时，可提出删除申请。
• 撤回同意。政策变化提醒、专题通讯等可选推送，回复邮件说明即可退出。

邮箱：contact@route-duoying.com.cn。工作日 9:00-18:00 内回复；如需电话沟通，请在邮件中留下联系方式与方便接听的时段，顾问会按您给的时间拨打。

为确认申请出自本人或本企业授权人，我们可能需要您补充一项身份核对信息，核对完成后即进入处理流程。